Metodi di pagamento

1. Metodi di Pagamento Accettati

Il nostro sito web mette a disposizione diversi metodi di pagamento sicuri per garantire un’esperienza di acquisto semplice e affidabile.
Tutte le transazioni vengono elaborate in euro (EUR) tramite sistemi completamente crittografati.

Metodi di pagamento accettati:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

I pagamenti vengono elaborati esclusivamente da fornitori certificati e sicuri.
I dati di pagamento non vengono memorizzati né condivisi con soggetti non autorizzati.

2. Sicurezza dei Pagamenti

La protezione delle transazioni rappresenta una priorità per il negozio.

Principali misure di sicurezza adottate:

• utilizzo di connessioni sicure SSL

• applicazione dell’autenticazione 3D Secure in conformità alla normativa europea PSD2

• trattamento dei dati esclusivamente da parte di partner autorizzati

Le informazioni sensibili non vengono mai trasmesse a terzi non autorizzati.

3. Conferma del Pagamento

Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente:

• il numero dell’ordine

• i dettagli dell’acquisto

• la conferma della transazione

In caso di pagamento non riuscito o non autorizzato, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Il cliente può verificare lo stato dell’ordine e del pagamento tramite le comunicazioni ricevute dal sito web.

4. Fatturazione e Documentazione

Per ogni ordine completato viene inviata una conferma elettronica all’indirizzo e-mail fornito dal cliente.

Informazioni importanti:

• l’e-mail di conferma costituisce prova di pagamento

• la documentazione elettronica può essere richiesta durante il processo di acquisto

• tutti i documenti sono emessi in euro (EUR) e conformi alla normativa vigente

5. Responsabilità e Tutela dell’Utente

Garantiamo integrità, trasparenza e sicurezza in tutte le operazioni relative ai pagamenti.

I nostri impegni includono:

• trattamento dei dati in conformità al GDPR

• assistenza in caso di transazioni sospette o non autorizzate

• collaborazione con istituti finanziari competenti, se necessario

In caso di problemi, il cliente è invitato a contattare tempestivamente la propria banca o il servizio clienti del negozio.

6. Contatti

E-mail: premiumsupport@dwellingon.com
Telefono: +65 (820) 39741
Indirizzo: APT BLK 530D PASIR RIS DRIVE 1 #05-418, SINGAPORE 514530, SINGAPORE
Orari del Servizio Clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 16:30
Area di Consegna: Italia